Kaster 产品在中国的保修政策
太重榆液系列
保修期限
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太重榆液系列所含附件自原始购买之日起享有 90 天保修期。
维修方式
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根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
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可以修理或更换的部件。
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所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
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更换的部件、附件享受原有 90 天保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 30 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
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如果附件出现问题,会更换全新的附件
北京华德系列
保修期限
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北京华德系列及所含附件自原始购买之日起享有 90 天保修期。
维修方式
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根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
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可以修理或更换的部件。
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所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
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更换的部件、附件享受原有 90 天保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 30 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
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如果附件出现问题,会更换全新的附件。
德国 Rexroth 系列
保修期限
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德国 Rexroth 系列及所含附件自原始购买之日起享有 90 天保修期。
维修方式
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根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
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可以修理或更换的部件。
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所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
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更换的部件、附件享受原有 90 天保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 30 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
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如果附件出现问题,会更换全新的附件。
意大利 Atos 系列
保修期限
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意大利 Atos 系列及所含附件自原始购买之日起享有 90 天保修期。
维修方式
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根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
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可以修理或更换的部件。
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所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
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更换的部件、附件享受原有 90 天保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 30 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
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如果附件出现问题,会更换全新的附件。
美国 Vickers 系列
保修期限
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美国 Vickers 系列及所含附件自原始购买之日起享有 90 天保修期。
维修方式
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根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
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可以修理或更换的部件。
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所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
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更换的部件、附件享受原有 90 天保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 30 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
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如果附件出现问题,会更换全新的附件。
定制系列
保修期限
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定制系列及所含附件自原始购买之日起享有 90 天保修期。
维修方式
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根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
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可以修理或更换的部件。
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所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
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更换的部件、附件享受原有 90 天保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 30 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
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如果附件出现问题,会更换全新的附件。
配件
保修期限
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配件自原始购买之日起享有 30 天保修期。
维修方式
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根据具体的故障情况对配件进行修理或更换。
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可以修理或更换的部件。
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所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
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更换的部件、附件享受原有 30 天保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 30 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
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如果附件出现问题,会更换全新的附件。
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根据中国的法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Kaster 产品。
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在保修范围内,如果发生整个产品更换(不包括附件产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
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为了保障您的合法权益,请通过 Kaster 官网指定的地点寄回获得 Kaster 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Kaster 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。
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根据产品送修时的故障现象, Kaster 将通过专业的分析确定设备的维修方式:现场维修或寄送至 Kaster 工厂维修中心检测/修理(寄修)。寄修的设备将由 Kaster 工厂维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。 Kaster 工厂维修中心对于部分型号的产品能够提供高质量的维修服务。
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在法律允许的范围内,上述保修政策可能不时更新,具体请登录查看。
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如果您的产品符合保外维修的条件, Kaster 可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有 30 天的有限保修期。