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销售与退款条款和条件 ("条款")

 

 

中国客户

感谢您在 Kaster 购物。我们为您提供了酷炫产品供您选择,无论您是在 Kaster 在线商店或是致电 Kaster 购买产品,我们都想使您在了解、评价及购买我们的产品时能获得有益的体验。

和任何其他购物时一样,您在 Kaster 进行购买需要遵守相关条款和条件。因此,请您务必注意,您一旦在 Kaster 下订单,即表明您同意以下条款及 Kaster 隐私政策条款

 

退货

我们尽全力设计和制造产品以满足您的需求,因此我们有信心认为您热爱从 Kaster 购买的产品。然而,我们也理解有时侯您可能对产品的预期有所不同,虽然发生这种情况的可能性很小,但如您有如此想法时,请知悉以下与产品退货相关的条款。

如需退回产品,您仅需在您收到产品的14天内联系我们获取一份退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,我们将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。请注意,我们只支持国内退款,不支持退款到中国以外的地区。我们将在收到退货产品后的10天内向您退款。请您注意,尽管 Kaster 将在10天内向您退款,但您的银行卡收到退款的具体时间取决于您发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回您账户有关的问题,请联系您的发卡银行。请您注意以下几点:

  • 产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

  • 以下产品不可退货:订购的某些特殊服务或一些 Kaster 礼品卡。

  • 如果软件外包装上附有附件许可的封印,且您在打开附件包装前能看到该附件件许可,则附件一旦拆封不得退货。作为特例,如果您不同意 Kaster 品牌附件的许可条款,您可以退回该软件, 但您无权保留或另行使用该附件的任何备份。

  • Kaster 为您提供安全功能协助您防止产品丢失或被盗。如果您在退回产品前您未禁用该等功能,Kaster 有权拒绝为您退货或换货。

  • 退款时不会退还加急发货费用,货到付款产品如发生退货,我们可能会另行收取费用。

  • 如果您希望一次退回十件或十件以上同样产品,您必须将产品退回到您原始购买产品的 Kaster 商店。

 

特殊材料产品的特殊退货政策

特殊材料(例如金,银等)系列产品退换货时,产品必须原包装退回,且不得有损伤和使用痕迹,产品退回后将由 Kaster 的外部工厂予以检测,检测通过后我们方提供退换货。根据您购买时的付款方式,我们会通过银行电汇或向您的银行卡/信用卡退款。如产品以原始包装和未使用状态退回,我们将在收到退货产品后的十五个工作日内向您发起退款。

关于如何退回在 Kaster 购买的产品的完整信息,请访问退货和退款页面。

 

购买产品

产品的购买和使用需遵守下述网页中规定的条款和条件:https://kastersite.wixsite.com/zh-cn/legal

 

其他协议条款服务

某些 Kaster 产品使用时可能会需要额外配件并产生额外费用,并需遵守您与您所选的配件提供商单独订立的协议条款。向 Kaster 退回产品并不自动取消您的与配件提供商单独订立的协议条款,您应对您的单独订立的服务协议负责,并承担与您的协议有关的任何相关费用。

 

定价和降价/价格更正

对于定价,Kaster 保留权利可以随时更改 Kaster 商店中展示的产品的价格,且 Kaster 有权更正可能无意发生的错误定价。出现定价错误时,我们将向您发出通知,并允许您以正确价格继续交易,或在您不承担费用的情况下取消您的订单。您可在联系 Kaster 页面获取更多关于定价和销售税费的其他信息。

如果 Kaster 在您收到产品之日起后降低任何 Kaster 品牌产品的价格,若您发生退货,我们将以当前的价格给您退款。若您不同意此条款,则无法收到退款或抵扣额。

 

订单接受/确认

Kaster 商店中包含的信息仅构成要约邀请。任何该等信息均不构成我们提供任何产品的要约。您通过下单向我们发出要约,以根据这些条款和条件购买您所选的产品。我们可自行决定是否接受您的要约。一旦我们收到您的订单,我们会向您发出一封订单确认电子邮件,或以电话的形式联系您。但您收到订单确认的邮件并不表示 Kaster 已接受您的订单,也不构成我们要约销售的确认;这仅是确认我们收到了您的订单。一旦我们处理了您的订单并准备发货,我们将再向您发送一封电子邮件,说明我们已经接受了您的订单,该邮件将包括发货详情(“订单接受电邮”)。我们有权自行决定是否接受您的订单。因为我们希望确保您的产品有货,我们将直到准备好您的产品以便发货时才会接受您的订单。在多数情况下,有库存的货品将在二十四小时内完成这一流程。货品无库存时,只有在货品到货且准备发货后,您才会收到接受您订单的电子邮件。Kaster 可自行决定拒绝或取消任何订单并限制订单数量。Kaster 可在接受或处理任何订单前要求您提供额外的资格信息。

 

支付选项

付款页面中列明了您在 Kaster 商店购买的产品时可以选择的付款方式。Kaster 允许您选择货到付款。

 

发货和交付

请查阅发货和交货页面以了解您在 Kaster 购买的产品的送达方式和时间。一旦您的订单产品离开我们的场所,实际运送可能会受到许多 Kaster 不能控制的事件的影响,因此 Kaster 不承担迟延交付的责任。您订单的预计发货时间取决于产品是否有货、付款处理时间和库房处理时间,而且不包括在途时间。只有在我们收到全部所需信息我们才会开始处理付款,并且您需要全额付款。关于为在 Kaster 商店购买的产品付款的详细信息,请查阅付款页面。此外,如果单个订单或其相关联的订单订购超过10个同类型产品,我们有权基于供货短缺或其他原因推迟向您发货。在此少数推迟发货的情况下,我们将会向您发出通知并告知调整后的预计发货时间。

 

仅适用于消费者

Kaster 商店仅向最终用户消费者销售和运送产品。您不可以为转售目的在 Kaster 商店购买产品。如果我们有合理理由认为您购买产品并非为了最终使用,我们保留拒绝或取消您订单的权利。

 

仅适用于中国销售

仅为本政策条款之目的,“中国” 不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省。Kaster 商店接受中国境内的账单地址发出的订单。Kaster 不会向中国境外的地址运送在 Kaster 商店购买的产品。我们也不会向货运公司地址发货。Kaster 产品需符合中国及国际出口管制法律法规要求,购买、销售、出口、再出口、转让和使用 Kaster 产品必须遵守前述出口法律法规的规定。

 

产品供应和限制

由于我们的某些产品广受欢迎,或产品有供应限制,Kaster 可能会限制可购产品的数量。Kaster 保留随时变更可购买产品数量的权利,即使在您发出订单后,Kaster 也有权变更。此外,在有些情况下,Kaster 已确认了您的订单但随后又获悉无法供应订购的产品,此时 Kaster 将取消订单。

 

Kaster 制造商九十天(配件为三十天)有限保修政策

Kaster 对任何新的 Kaster 品牌产品提供针对材料和工艺缺陷的制造商九十天有限保修政策。Kaster 九十天有限保修政策不适用于非 Kaster 品牌产品,即使其与 Kaster 产品一同包装或销售。非 Kaster 品牌产品可享有产品生产商提供的生产商保修——详情请参见您的产品包装及说明文字。

 

数据保护

您一旦下订单,即同意我们为处理您的订单可以存储、处理并使用您提供的数据。如果您在结算页面的相关部分如此表示,通过订购,您亦同意我们可以转移该等数据( 信用卡信息除外)至 Kaster 公司集团中的其他公司,以便不时向您提供其他您可能感兴趣的 Kaster 产品和服务的信息。如果您不同意我们转移该等数据至 Kaster 公司集团中的其他公司以不时向您提供其他 Kaster 产品和服务信息,您应在提前致电联系 Kaster 。经书面要求,您可以获得我们持有的您的数据的副本。我们保留对处理该要求收取管理费用的权利。如果我们持有的您的任何数据不正确,我们将在您书面要求时予以更正。

 

一般条款

本销售和退货政策条款适用中国法律。与本政策条款有关的任何争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(“CIETAC”)在北京通过有约束力的仲裁解决,仲裁应依据当时的 CIETAC 规则。我们或您未执行任何条款,并不构成对该等条款的放弃。该不作为不影响后续执行该等条款的权利。

 

晋中凯思特液压设备有限公司

 

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