Kaster 实体产品 一 (90) 天（配件 一 (30) ）天有限保修
仅适用于 Kaster 品牌产品
2018年1月26日更新
消费者法与本保修的关系
中华人民共和国消费者须知：除非本保修另有明确规定，本保修中规定的权利是对您根据适用消费者保护法律和法规（以下简称“适用的法律”）享有的法定权利的补充。Kaster 液压产品享受根据适用的法律不得被排除的保证和救济，例如在适用的法律规定的情形下获得产品退款、更换或维修。为充分理解您的权利，您应当查询所有适用的法律。
Kaster 实体产品一 (90) 天（配件为 (30) 天）有限保修适用于 Kaster 认证翻新产品。在适用法律允许的范围内，Kaster 认证翻新产品明确免除上述法定权利。
受消费者法管辖的保修限制
除非本保修另有明确规定，在适用的法律允许的范围内，本保修及上述救济均具有排他性，将取代口头及书面形式的所有其他明示或默示的保修和救济。在适用的法律允许的范围内， Kaster 明确拒绝承担任何以及所有法定或默示担保，包括但不限于：对于适销性及针对特定用途的适用性的担保，以及针对隐蔽或潜在缺陷的担保。如果根据适用的法律，Kaster 不能拒绝承担默示担保或适用的法律规定的担保，则所有此类担保应当限制在此类默示担保或法律规定的担保在适用法律下的强制适用范围内。Kaster 经销商、代理或员工均未被授权对本保修做出任何修改、延期或增补。如果本保修的任何条款被裁定为违法或不可执行，剩余条款的合法性和可执行性不受影响或损害。
在适用的法律要求的最大范围内，对于因购买或使用产品和/或其配件所造成的直接、特殊、偶发或继发损失，包括但不限于实用性的损失、收入损失、实际或预期收益损失（包括合同的收益损失）、资金使用方面的损失、预期节余损失、业务损失、机会损失、商誉损失、名誉损失、数据的丢失、损坏或泄露，或因任何原因造成的间接或继发损失或损害（包括设备和财产的更换，恢复、编写或复制 Kaster 产品中存储或使用的任何程序或数据所产生的任何费用，以及产品中存储的机密数据的任何泄露）， 均不承担责任，本保修明确规定的除外。上述限制不适用于死亡或人身伤害索赔，也不适用于适用法律规定的因故意或重大过失行为和/或不作为导致的任何财产损害责任。Kaster 否认以下声明：Kaster 能够维修适用本保修的任何产品或能够更换产品，且不会对任何数据造成危险或丢失。
本保修涵盖哪些内容？
根据适用的法律规定的保证和救济，晋中凯思特液压设备有限公司（地址：中国（山西）晋中市榆次区经纬南路158号）（以下简称“Kaster”）为原始包装中的 Kaster 品牌油研阀、液压泵、德国力士乐系列、日本油研系列产品等及 Kaster 品牌配件（以下简称“Kaster 产品”）提供保修（前提是此类产品在依照 Kaster 公开发布的使用说明正常使用时出现材料和工艺缺陷），保修期限为自原始最终用户购买者通过零售方式于购买之日获得的正规税务收据（“发票”）所注明的日期起 —— (90) 天或适用的法律规定的更长期限（以下简称“保修期”）。Kaster 公开发布的使用说明包括但不限于技术规格和使用手册中包含的信息。
本保修不涵盖哪些内容？
本保修不适用于任何非 Kaster 品牌产品或任何服务（即便与 Kaster 产品一同包装或出售）。 Kaster 以外的制造商、供应商或发行商可能针对自身产品或服务提供了保修，请您与其联系以获得进一步的信息。Kaster 分销的服务不在本保修范围内，无论是否带有 Kaster 品牌标识（除非此类服务影响 Kaster 产品的正常运行）。请阅读软件随附的授权许可协议，以便详细了解您对软件的使用权利。Kaster 不保证 Kaster 产品在运行过程中不会发生中断或不会出错。对于因未能遵守有关 Kaster 产品使用说明而造成的损坏， Kaster 不承担责任。
本保修不适用于：(a) 消耗性部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；(b) 外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏；材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；(c) 因与不符合 Kaster 产品规格（ Kaster 产品规格可见于 https://kastersite.wixsite.com/zh-cn/product-center/ 上每种产品的技术规格下方）的第三方组件或产品共用而造成的损坏；(d) 事故、不当使用、误用、火灾、地震或其他外部原因造成的损坏；(e) 因未遵守 Kaster 公开发布的使用说明操作 Kaster 产品造成的损坏；(f) 因任何 Kaster 代表或 Kaster 授权服务提供商（以下简称“代表”）以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损坏；(g) 未经 Kaster 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Kaster 产品；(h) 因 Kaster 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；(i) 任何序列号被清除或涂抹的 Kaster 产品；及 (j) 您无法解除用于防止非授权使用 Kaster 产品的安全措施的情况，除非您能以某种方式证明您是产品的授权使用者（例如，通过出示购买凭证）。
您的责任
您应该定期检查 Kaster 产品，以预防可能发生的操作故障。
在接受保修服务前， Kaster 或其代理可能要求您提供在购买之日与所售 Kaster 产品一同提供给原最终用户客户的保修证书（以下简称“保修证书”），回答旨在帮助诊断潜在问题的提问并遵循获取保修服务的 Kaster 流程。在提交需要保修服务的 Kaster 产品前，您应清除所有您希望保护的个人信息。
在保修服务期间，对于接受维修的 Kaster 产品的任何其他部件中包含的任何数据或其他信息的丢失， Kaster 及其代理概不负责。
在保修服务之后，您的 Kaster 产品或替换设备将按照您最初购买 Kaster 产品时的配置返还给您，并可能做出相关更新。作为保修服务的一部分，Kaster 可以更新您的产品，这将使您需重新获取早期版本。因为此类产品更新，Kaster 产品内安装的配件可能无法与该 Kaster 产品兼容或共同运行。您将负责重新安装配件、数据和信息。恢复和重新安装其他配件、数据和信息不在本保修范围内。
重要信息：请勿拆开 Kaster 产品。拆 Kaster 产品可能会导致损坏，而这些损坏不在本保修的涵盖范围内。只有 Kaster 或代表方可为本 Kaster 产品提供服务。
Kaster 将如何履行保修承诺？
根据适用的法律规定的保证和救济，如果您在保修期内根据本保修条款向 Kaster 或代表提交保修申请，Kaster 将：
(i) 维修 Kaster 产品，
(ii) 使用相同型号产品（或在您同意的情况下，功能相似的产品）来更换 Kaster 产品，或
(iii) 退还购买金额，换回 Kaster 产品。释疑：Kaster 可以使用 Kaster 认证翻新部件来维修 Kaster 认证翻新产品，并且在更换时，Kaster 用于更换 Kaster 认证翻新产品的可以是另一个 Kaster 认证翻新产品。
Kaster 可能要求您自行更换可由用户安装的某些部件或 Kaster 产品。部件或 Kaster 产品更换品（包括依照 Kaster 提供的说明安装的用户可安装部件）的保修期为下列期限中的较长者：(i) 本保修的剩余期限；(ii) 更换或维修之日起三十 (30) 日；或 (iii) 适用的法律规定的期限。更换 Kaster 产品或部件或者予以退款后，更换品成为您的财产，而被更换的物品或已退款的物品则成为 Kaster 的财产。
如何获得保修服务？
请在寻求保修服务之前访问和查看下文所述的在线帮助资源。如果在这些资源的指导下，Kaster 产品仍然不能正常运行，请使用下述信息联系 Kaster 代表 Kaster 或代表（如果适用）。 Kaster 代表或代表将帮助您确定您的 Kaster 产品是否需要服务，如果需要，将告知您 Kaster 会如何提供服务。当您通过电话联系 Kaster 时，根据您的所在地，您可能需要支付其他费用。
关于如何获得保修服务的详细在线信息请见下文。
保修服务选项
Kaster 将通过下列一个或多个选项提供保修服务：
(i) 送修服务。您可以向提供送修服务的零售店或代表站点返还您的 Kaster 产品。服务将在该地点进行，或者零售店或 AASP 可能会将您的 Kaster 产品发送至 Kaster 维修服务（以下简称“维修服务”）站点进行维修。一旦通知您该服务完成，您应立即从零售店或代表站点取回 Kaster 产品，除非 Kaster 通知您 Kaster 产品将直接从维修服务站点发送到您的所在地。
(ii) 邮寄维修服务。如果 Kaster 确定您的 Kaster 产品符合邮寄维修服务条件， Kaster 可能会向您发送预付费的运单和包装材料（如有）以及关于如何正确包装 Kaster 产品和填写地址的说明，以便您将 Kaster 产品发送到维修服务或代表场所。完成维修服务后，维修服务或代表站点会将 Kaster 产品返还给您。如果您遵照有关 Kaster 产品包装方法和发运方法的全部说明行事， Kaster 将支付产品往返您所在地的运费。
(iii) 自行更换 (DIY) 部件服务。自行更换部件服务可让您自行维修您的 Kaster 产品。如果情况允许自行更换部件服务，您须遵守以下流程。
(a) Kaster 要求返还被更换的 Kaster 产品或部件的服务。Kaster 可能要求提供信用卡授权，为用于更换的 Kaster 产品或部件提供担保，授权额度按照零售价加相应运费进行计算。如果您无法提供信用卡授权，Kaster 可能无法向您提供自行更换部件服务，而只能安排其他替代服务。Kaster 将向您寄送 Kaster 产品或部件更换品，同时提供安装说明（如果适用），还会附上对于被更换的 Kaster 产品或部件的任何返还要求。如果您依照指示行事，Kaster 将取消信用卡授权，因此您不需要支付 Kaster 产品或部件费用以及往返您所在地的寄送费用。如果您未能依照指示返还被更换的 Kaster 产品或部件，或返还的被更换的 Kaster 产品或部件不符合服务资格，Kaster 将按授权金额从您的信用卡上收取费用。
(b) Kaster 不要求返还被更换的 Kaster 产品或部件的服务。Kaster 将向您寄送（可能会收取快递费） Kaster 产品或部件更换品及安装说明（如果适用），还会附上对于被更换的 Kaster 产品或部件的任何处理要求。
(c) 对于您产生的与自行更换部件服务相关的任何劳务费，Kaster 不承担责任。如果您需要进一步的协助，请通过下文列出的电话号码联系 Kaster 。
Kaster 有权变更向您提供保修服务的方式，以及您的 Kaster 产品获得特定服务方式的资格。服务将受限于服务需求国/地区支持的选项。根据国家/地区的不同，服务选项、部件的获得及响应时间可能会有所差异。如果 Kaster 产品所在国/地区不能提供服务，您可能需要负责运费和手续费。如果您在非原购买国/地区寻求服务，您须遵守所有适用的进出口法律和法规，并负责所有关税、增值税及其他相关税收和费用。如果可以提供国际服务，Kaster 可使用符合当地标准的同等 Kaster 产品和部件维修或更换 Kaster 产品和部件。
一般条款
Kaster 经销商、代理或员工均未被授权对本保修做出任何修改、延期或增补。如果任何条款被裁定为违法或不可执行，剩余条款的合法性和可执行性不受影响或损害。本保修受 Kaster 产品购买地国家/地区的法律制约，并据此进行解释。根据本保修的规定，Kaster 或其权利继承方是本保修的保修方。
在线信息
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